店長やベテランばかりではなく、全員が同じレベルで車検見積もりができるようになるために、モビリティグループ・グループリーダー発案で行われた今回の研修は、鳥取県・島根県にある４工場（鳥取（認証工場）・米子・松江・出雲）で同時開催！
当社モビリティグループスタッフ（自動車検査員）が講師となり、SSリテールグループ（ガソリンスタンド）スタッフ向けに開催されました⛽
取材に行った米子工場では、６名のスタッフが研修に参加しました(^^)/

 

まずは、グループリーダー挨拶。
「お客様のために今できることは何かと考えた時に、会社全体で見積もりのレベルを上げることだと思いました。今回の研修で改めて基礎を見直し、全員で“車を見るレベル”“お客様へのご説明のレベル”を高めていきましょう！しっかりメモを取って各SSに持ち帰ってください！！」

 

次に、車検整備～適合証発行までの一連の流れを自動車検査員が実際の車を使ってSSスタッフに説明。見積もり時に確認する箇所の共有を行いました！

普段、異なる拠点で仕事をする先輩検査員から直接教えていただける機会ということで、みんな釘付けで話を聞いていました✨

 

最後に、学んだことの復習として、SSスタッフが実際に車検見積もりに挑戦💪

検査員にコツやポイントを教わりながら、学びを深めました☺️

 

 

参加スタッフからは、
「SSでは、あまり聞き馴染みのない専門用語が飛び交っていて、ついていくのがやっとだったので、専門用語を理解することが最優先だと分かった。
流れや雰囲気を知ることで、時間短縮や自信に繋がると思うので、今回の研修で知れて良かった。」

「タイヤを外してみないと奥にある部品の破損が見えない。細部まで確認して見積もりを行うことが重要だと分かった。工場では、自動車検査員の資格がありながらもWチェックを徹底していることが分かった。これは、SSでも活かしていきたいと思った。」

などの感想がありました😁

 

 

永瀬石油では、今回の車検見積もり研修以外にも、車の買取・販売技術強化研修やオイル販売実践力向上研修、タイヤロールプレイング研修など、様々な研修を行っています！（詳しくは、過去の投稿をご覧ください）

研修充実で、【社内でのサポート体制抜群】という点が、当社の強みです！！✨
そのため、ガソリンスタンド未経験の方も大歓迎です！！
皆で共に成長していきましょう！！

 

永瀬石油では、ガソリンスタンドのスタッフを募集しています♪
お客様のために、スタッフ同士で高め合える永瀬石油で、一緒に働きませんか？
ガソリンスタンドスタッフの求人はこちら