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感激を与える仕事 ~車検編~
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今回は、当社の車検工場での一コマです。
車検時にヘッドライトの光度(光の強さ)が足りずにヘッドライトの
交換又はクリーニングを提案したところ、クリーニングを選択されました。
ここからが当社の腕の見せ所!!
納車時にお客様に確認して頂いたら、
「ライトをつけた感じが昨日と違います」と感激して頂きました。
お客様に感激を与える仕事ってすごくないですか!
スタッフも、今まで以上にやる気になります。
当社では、お客様の為に何が出来るかを常に考え今後も
人財育成を主と考えて取り組んでまいります。